渠道
集采清单
渠道(品牌总部陈列部门、代理商等)为旗下多家门店统一采购物料:渠道编制清单,平台审核后下发门店确认,锁定后按门店生成订单,由渠道统一付款和验收。
使用前准备
- 开通渠道账号:渠道企业和旗下门店的绑定由平台运营配置,请联系平台运营。没有绑定门店时无法编制清单。
- 签署框架协议:发布集采清单前需签署《渠道 / 大客户框架协议》,在「账户中心 › 合同」完成。
- 准备套装模板:在「工作台」按 配置物料与报价 的方法配置好一套物料,点「保存为模板」。模板会出现在「图稿模板」中,供清单选用。
说明
渠道账号没有购物车,不能直接下单或翻单,所有采购都通过集采清单完成。
编制清单
进入「集采清单」,点「新建清单」:
基本信息
- 清单名称,例如「华南门店 11 月陈列集采」;
- 期望到店日期;
- 备注(给平台运营的说明,可选);
- 门店验收开关:开启后各门店收货后可以确认验收或反馈问题(渠道的验收仍是付款结算依据)。
门店与明细
- 「添加门店」:只能选择平台已绑定的门店;
- 确认每个门店的收货地址(发布前必填);
- 为每个门店「选择套装模板」,填写套数和行备注,可「添加一行」增加更多物料。
页面底部显示预估的材料费、包装费、运费和合计。最终金额以门店确认、清单锁定后生成的订单为准。
点「保存草稿」随时保存,确认无误后点「发布」。
智能整理门店需求
门店需求散落在 Excel 或聊天记录里?点「智能整理」,上传 .xlsx / .csv / .txt 或直接粘贴聊天记录,系统会自动匹配门店和套装模板。结果会标注「AI 建议」或「规则整理」,请逐行核对门店、物料、数量、地址后再加入清单;非本渠道绑定的门店会被标出。
清单状态
| 状态 | 说明 | 你可以 |
|---|---|---|
| 草稿 | 编辑中 | 编辑、发布、取消 |
| 待运营审核 | 已发布,等待平台审核,期间不能修改 | 撤回并取消 |
| 运营已退回 | 运营退回,查看意见 | 修改后重新发布 |
| 运营已确认,待下发 | 运营可能调整了数量或约定单价 | 等待下发 |
| 已下发,待门店确认 / 门店确认中 | 门店在确认期内(默认 3 天)确认数量和地址 | 查看确认进度 |
| 已锁定 · 已生成订单 | 每个门店生成一笔订单 | 支付 |
| 已取消 | — | — |
门店确认
清单下发后,各门店会收到通知,在确认期内确认本店的数量和地址,也可以选择不下单。确认期截止后仍未确认的门店,按下发时公布的规则处理:视为不下单或按原清单下单。
清单详情的「门店确认进度」实时显示已确认 / 不下单 / 超时的门店数,「门店明细」对比清单数量与门店确认数量,并显示门店备注。
确认截止后,由供应商(或平台运营)出具生产清单,清单随即锁定并生成订单。
支付与验收
清单锁定后,每个门店生成一笔订单,在清单详情的「订单与支付」中:
- 逐笔「去支付」,或用「储值一次支付」全部订单(余额不足时可去充值);
- 支付后订单进入生产,资金由平台托管至验收。
之后的打样确认、生产跟踪、验收、售后都在「我的订单」的订单详情中进行,操作与客户相同,见 订单跟踪、验收与售后。
门店验收
开启了门店验收的清单,订单详情会显示「门店验收」区块:待门店验收 / 门店已验收 / 门店反馈问题。门店反馈问题后你会收到通知,可以直接「发起售后」。