客户
账户中心
点右上角头像 ›「账户中心」。左侧菜单依次为:企业信息、成员管理、地址簿、发票信息、AI 偏好与设置、信用分、储值账户、会员、合同、开放平台、账号与安全。
企业信息
- 填写企业 / 品牌名称、所在城市、统一社会信用代码,上传营业执照后进入企业认证审核(未认证 / 审核中 / 已认证 / 已驳回);
- 「概览」显示企业编号、成员数、信用分和消费概览(本月 / 本年 / 累计 / 近 6 个月);
- 「公众号通知」扫码绑定微信;
- 仅管理员可以修改企业信息。
成员管理
「邀请成员」:填写姓名、手机号和角色(管理员 / 采购 / 财务),对方用该手机号登录后即加入。「移除成员」后对方无法访问本企业的订单与图稿。角色权限见 登录与账号。
地址簿
新增、编辑、删除收货地址,设置默认地址。可以把整段文字(如「张三 138xxxx 广东省深圳市南山区…」)粘贴进来自动识别,核对后保存。
发票信息
| 抬头类型 | 需要填写 |
|---|---|
| 个人 | 抬头、接收邮箱 |
| 企业 · 普通发票 | 企业名称、纳税人识别号(15–20 位)、接收邮箱 |
| 企业 · 增值税专用发票 | 另需注册地址、电话、开户银行、银行账号 |
- 订单验收后自动开具电子发票,发送到接收邮箱;
- 未填写开票信息时默认开具个人发票(填写期限 30 天);
- 「开票记录」可查看并下载发票,状态:待开票 / 开票中 / 已开票 / 开票失败 / 已冲红 / 已作废。发生退款时原发票会冲红并按剩余金额重开。
信用分
范围 0–200,起始 100,决定能否申请账期和储值:A 优秀(≥120)、B 良好(≥100)、C 一般(≥80)、D 较差。
- 样品确认超时 −5;
- 按时验收 +1(每个履约单一次);
- 售后合理 +1。
页面可以查看每一次变动记录。
储值账户
储值账户适合采购频繁的企业:预先充值,下单时直接扣款。
开通条件:已完成企业认证、信用分不低于平台要求(默认 90 分);平台开启相应要求时还需先签署《渠道 / 大客户框架协议》。由创建者或管理员点「申请开通」,填写申请说明和预计月采购额,等待平台审核。
开通后:
- 账户余额、预占金额(已下单待扣款)、可用余额(余额 − 预占);
- 充值:只能对公转账。提交充值通知后生成备注码,转账时填写备注码,财务确认后入账;
- 「交易明细」记录充值入账、下单预占、订单扣款、预占释放、退款退回。
取消使用储值支付的订单,款项按规则退回储值账户。
会员
平台开启会员体系后,按近期消费额和信用分自动评定为普通 / 银卡 / 金卡会员。会员权益包括额外的免费重新打样次数、更长的对公转账支付时限、优先客服等,页面显示升级进度。
合同
渠道 / 大客户框架协议、补充协议在这里签署,仅创建者或管理员可签:
- 打开待签署合同,阅读正文或「下载合同 PDF」;
- 点签署,填写签署人姓名、选择身份(法定代表人 / 授权代表)、输入短信验证码;
- 勾选同意后确认,平台自动盖章。
也可以「拒绝签署」(不可撤销)。逾期未签署的合同失效。
AI 偏好与设置
- 「开启 AI 建议」总开关:关闭后不再显示 AI 卡片和问 AI 入口;
- 「AI 偏好」:常用材质、品牌色、常用尺寸、门店清单等,AI 配方案时会参考。
AI 只提供建议,所有提交都需要你确认。
开放平台
仅创建者 / 管理员可见,用于把你的 SRM、门店系统等对接到平台:
- 应用:「申请应用」时填写应用名称、接口权限、IP 白名单和用途,平台审核通过后用 AppKey / AppSecret 调用接口。「重置密钥」后新密钥只显示一次;
- Webhook:订阅发货、验收、售后等事件,可「发送测试」和「重放」,投递记录保留 90 天;
- 调用日志:保留 30 天;
- 草稿与验收:接口写入只会生成订单草稿或集采清单草稿,需要你在平台核对确认后才会下单,不会直接扣款;门店在对接系统中的验收结果可回传平台。
开发人员接口文档见站点的 /open/docs。
账号与安全
查看登录手机号与协议。「注销账号」需输入「确认注销」;有进行中的订单、售后或待结算款项时不能注销,企业负责人需先移除其他成员。