客户
下单与支付
购物车
点顶部购物车图标（手机上进入购物车页）：
- 商品分「套装」和「单品」，可以把选中的单品「组合成套」，也可以把套装「拆分」；
- 购物车里不能改参数，需要修改请点「编辑」回到工作台；
- 价格规则有变化时会提示「价格已按最新规则更新」；
- 合计不含包装费和运费，下单时计算。点「去下单」。
确认订单
1. 收货方式
- 单地址：从地址簿选择一个地址，全部物料寄往这里。
- 多地址：分别寄往多个门店。
- 下载「多地址清单模板.xlsx」填写后上传（最多 500 个地址）；
- 或者用「AI 整理」：上传任意表格、文本、截图，或直接粘贴聊天记录，系统自动整理成地址清单；
- 全部行校验通过后才能提交。
2. 期望到店日期
最早可选明天。系统会按日期自动匹配快速物流或标准物流，并标注偏远地区。
3. 是否打样
| 选项 | 说明 |
|---|---|
| 需要打样 | 打样约 3–5 天（偏远地区 3–8 天），确认样品后开始大货。多地址时实物样只寄往 1 个地址 |
| 无需打样 | 支付后直接进入生产（标准交期 7 天） |
提示
首次合作的供应商、颜色要求严格或大批量的订单，建议选择打样。确认过的样品就是验收标准。
4. 图稿预检与备注
「图稿预检汇总」中的严重问题需要逐条确认后才能提交；可以填写订单备注。
5. 支付方式
- 现结支付：提交后在线支付或对公转账，资金由平台托管；
- 储值支付：提交订单时直接从储值余额扣款（需先开通储值账户，见 账户中心）。
核对费用明细（材料费 / 包装费 / 运费 / 合计）后点「提交订单」。
注意
提交后请在 24 小时内完成支付，超时订单将自动取消。
订单会按供应商拆分为多个履约单，各自独立打样、生产和发货。
多地址订单的两步提交
多地址订单的包装费和运费需要供应商按地址报价：
- 点「提交清单」，状态变为「等待供应商报价」，预计 2 小时内完成。可以离开页面，报价完成后会收到消息通知；
- 回到确认订单页（或「我的订单」顶部的提醒卡），看到「供应商报价已完成，请确认后提交订单」，核对每个地址的费用后提交订单。
- 报价有有效期，过期需要重新上传清单获取报价；
- 供应商超时未报价时由平台代为报价；
- 报价完成前可以「取消清单」，取消后报价作废。
支付
在「订单支付」页选择支付方式，页面显示应付金额和支付倒计时：
在线支付
微信支付、支付宝等（以页面显示为准），支付成功后订单变为已支付。电脑上也可以点「在手机上打开」扫码支付。
对公转账
- 选择「企业对公转账」，页面给出收款户名、开户行、账号、专属备注码和转账金额；
- 按页面金额足额转账，并把备注码填写在转账备注 / 附言中；
- 上传转账凭证（可选），点「我已转账」通知财务核对；
- 财务确认到账后订单自动变为已支付，通常 1 个工作日内。
选择对公转账后支付截止时间会相应延长，会员还可以额外延长。
支付成功之后
页面提示「资金由平台托管，确认验收后才会结算给供应商」。需要打样的订单，下一步是 完善打样需求。