入门

登录与账号

两个入口

入口	使用者	地址示例
平台官网	客户、渠道、门店	`www.平台域名`
供应商工作台	供应商	`supplier.平台域名`

官网同时适配电脑和手机，在微信里也能直接打开；公众号推送的消息可以一键进入订单详情。

平台统一使用手机号 + 短信验证码登录，没有密码：

未注册的手机号验证后会自动创建账号。

说明

平台更新协议后，登录时会弹出「协议更新提示」。选择「不同意并退出」将无法继续使用下单等服务。

平台以「企业」为主体下单和结算。新账号第一次登录会进入「完善企业信息」：

渠道账号不能自助开通，由平台运营创建渠道企业并绑定旗下门店后使用。

之后可在「账户中心 › 企业信息」上传营业执照完成企业认证（未认证 / 审核中 / 已认证 / 已驳回）。企业认证是开具企业发票、申请储值账户的前提。

一个企业下可以有多个成员，各自用自己的手机号登录。客户与渠道企业的角色：

角色	客户企业能做什么	渠道企业能做什么
创建者 / 管理员	全部功能，另可管理企业信息与成员、签署合同、开通储值、使用开放平台	全部功能，同左
采购	下单、支付、确认样品、验收、申请售后、管理图稿	编制集采清单、验收、申请售后、管理图稿
财务	仅查看订单与发票	查看订单、支付
成员	同采购	同采购

邀请方法：「账户中心 › 成员管理 › 邀请成员」，填写姓名、手机号和角色，对方用该手机号登录后即加入企业。

供应商企业的角色（负责人 / 管理员 / 员工）见入驻与工作台导航。

同一个手机号可以属于多个企业（例如既是某门店的采购，又在渠道总部任职）。点右上角头像 › 「切换企业」即可切换。当前企业是渠道时，界面会切换为渠道模式（顶部导航变为「集采清单 / 我的订单 / 图稿模板 / 工作台」）。

站内消息：顶部铃铛显示未读数，「消息中心」按订单动态 / 打样与验收 / 售后 / 系统分类，可「全部标为已读」。
公众号通知：在「账户中心 › 企业信息 › 公众号通知」（供应商在「企业资料」）用微信扫码绑定，二维码 10 分钟内有效。绑定后打样、发货、验收、售后等节点会推送到微信。
短信：关键节点（如验证码、超时提醒）会发送短信。

提示

每个要处理订单的成员都建议绑定公众号，避免错过 48 小时样品确认等时限。

页面上的「问 AI」可以查询订单进度、物流、开票和平台规则。需要人工时说「转人工客服」，系统会生成工单并附上 AI 整理的问题摘要，之后在「消息中心 › 人工客服」（供应商在「我的咨询」）查看进度和回复。

AI 可能出错，请以页面数据为准。不想看到 AI 建议的，可以在「账户中心 › AI 偏好与设置」关闭。